Willkommen bei Soundlab – unserem exklusiven VIP-Bereich nur für Mitglieder. Deine Vorteile: kostenloser Versand, besondere Angebote, Rewards für deine Treue, Zugang zu exklusiven Produkten und vieles mehr. Die Mitgliedschaft ist absolut kostenlos.
VORTEILE NUR FÜR MITGLIEDER
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Sammle Punkte, die du bei zukünftigen Einkäufen gegen Rabatte einlösen kannst.
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Entdecke neue Produkte, Limited Editions und mehr schon früher als andere.
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Vervollständige dein Profil, um an deinem Geburtstag Punkte zu erhalten.
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Erhalte jeden Monat die Chance, an exklusiven Produkt-Giveaways teilzunehmen.
FAQs
Wie kann ich mir Rewards sichern?
Mitglieder erhalten 1 Punkt pro ausgegebenem Euro auf skullcandy.eu. Punkte werden auf den bezahlten Produktwert, abzüglich Versandkosten und Steuern, angerechnet. Deine Punkte erhältst du 30 Tage nach Versand.
Außerdem können Mitglieder auf folgende Arten Punkte dazuverdienen:
- Mitglied werden = 25 Punkte
- Profil vervollständigen = 15 Punkte
- Auf TikTok folgen = 5 Punkte
- Auf Instagram folgen = 5 Punkte
- Ein Produkt bewerten = 20 Punkte
Punkte auf Bestellungen über Skullcandy.eu werden 30 Tage nach Versand gutgeschrieben.
Wie viele Punkte brauche ich, um Rewards zu erhalten?
Für jeweils 100 Punkte bekommst du 20 € für deinen nächsten Einkauf gutgeschrieben. 100 Punkte = 20 € Gutschrift, 200 Punkte = 40 € Gutschrift!
Reward-Gutschriften sind in 20-Euro-Schritten möglich. Mitglieder können pro Transaktion maximal Reward-Punkte im Wert von 100 € einlösen.
Wie löse ich Reward-Punkte gegen eine Gutschrift ein?
Logge dich, sobald du dich für unser Bonusprogramm angemeldet hast, auf skullcandy.eu ein. Beim Checkout wird dir automatisch ein Dropdown-Menü mit Rewards angezeigt, die du bei deiner Bestellung einlösen kannst. Wähle zum Einlösen einfach den gewünschten Betrag aus und klicke auf „Anwenden“.
Reward-Gutschriften sind in 20-Euro-Schritten möglich. Mitglieder können pro Transaktion Reward-Punkte im Wert von maximal 100 € einlösen.
Verfallen meine Punkte oder Rewards?
Nein, gesammelte Punkte verfallen nicht.
Ebenso wenig verfallen berechtigte Rewards-Rabatte, die beim Bezahlen eingelöst werden können.
Hier erfährst du mehr.
Was ist, wenn ich bereits einen Skullcandy-Account habe?
Ein bestehendes Konto auf Skullcandy.eu bedeutet nicht, dass du auch automatisch am Rewards-Programm Skullcandy Soundlab teilnimmst. Wenn du bereits einen Account bei uns hast und am Rewards-Programm Skullcandy Soundlab Rewards teilnehmen möchtest, gehe in deinem Konto bitte zum Abschnitt „Rewards“, wo du dich für das Programm anmelden kannst.
Was ist, wenn ich eine Bestellung zurückschicke?
Wenn du ein Produkt zurücksendest, werden die für diesen Kauf gesammelten Punkte von deinem Skullcandy Soundlab Rewards-Konto abgezogen.
Wenn du einen Teil einer Bestellung zurücksendest und eine Teilrückerstattung erhältst, wird die entsprechende Anzahl an Punkten von deinem Konto abgezogen. Du sammelst also nur Punkte für den verbleibenden Betrag, der nicht erstattet wurde. Beispiel: Wenn du für 100 € Bestellwert 100 Punkte erhältst und anschließend eine Rückerstattung von 75 € bekommst, verringert sich deine Punktegutschrift auf 25 Punkte.
Wie funktioniert es, wenn ich eine Bestellung zurückschicke, für die ich die gesammelten Punkte bereits eingelöst habe?
Bei Rückerstattungen für die gesamte Bestellung erstatten wir dir den Gesamtbetrag in Euro nach Anwendung des Rabatts. Die Punkte, die du zum Einlösen einer Rewards-Gutschrift verwendet hast, werden deinem Konto ebenfalls gutgeschrieben.
Bei Teilrückerstattungen mit eingelösten Rewards-Punkten gilt: Wenn du bei einem Kauf eine Rewards-Gutschrift eingelöst hast und anschließend eine teilweise Rückerstattung erhältst, werden die zum Einlösen der Rewards-Gutschrift verwendeten Punkte nicht zurückerstattet, sondern du erhältst Punkte für den zurückerstatteten Betrag. Beispiel: Wenn du Produkte im Wert von 100 € in deinen Warenkorb legst und bei der Bestellung Rewards im Wert von 20 € einlöst, beträgt dein Gesamtbetrag nun 80 €. Wenn du dann einen Teil
der Bestellung zurückschickst und eine Rückerstattung von 70 € erhältst, reduziert sich die Anzahl der Punkte, die dir gutgeschrieben werden auf 10.
Warum habe ich auf meine Bestellung keine Punkte erhalten?
Mitglieder erhalten Punkte für Bestellungen auf skullcandy.eu 30 Tage nach Versand. Du erhältst 1 Punkt pro ausgegebenem Euro, abzüglich Versandkosten und Steuern. Punkte werden nur für den Teil der Bestellung gutgeschrieben, den du bezahlt hast, abzüglich etwaiger Rabatte und Garantien.
Um Punkte zu sammeln, musst du eingeloggt und Mitglied des Programms sein, wenn du einen Kauf tätigst. Wenn du versehentlich eine Gastbestellung aufgegeben hast, kontaktiere uns hier, um Hilfe zu erhalten.
Wenn deine Bestellung aus irgendeinem Grund storniert wurde, erhältst du keine Punkte.
Ebenso wenig erhältst du Punkte für Einkäufe vor dem 9. Oktober 2024.